Politik om beskyttelse af persondata

Driftsselskab af marts 2022 ApS (herefter “PUKS DELI”) driver denne butik og website, herunder alle relaterede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give dig en kurateret købsoplevelse (“Tjenesterne”). PUKS DELI er hostet af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne politik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du bruger Tjenesterne, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os.

Ved at bruge Tjenesterne anerkender du, at du har læst og forstået denne politik.

1. De personoplysninger, vi indsamler

Vi kan indsamle følgende oplysninger:

  • Kontaktoplysninger: navn, adresse, fakturerings- og leveringsadresse, telefonnummer, mailadresse.

  • Betalings- og økonomiske oplysninger: kreditkort, bankkonto, transaktionsoplysninger, betalingsbekræftelser.

  • Kontooplysninger: brugernavn, adgangskode, præferencer og indstillinger.

  • Transaktionsoplysninger: varer du køber, returnerer, bytter eller annullerer, og tidligere transaktioner.

  • Kommunikation med os: henvendelser til kundesupport.

  • Enheds- og brugsoplysninger: IP-adresse, browser, netværk, interaktion med vores website.

2. Kilder til personoplysninger

Vi indsamler oplysninger:

  • Direkte fra dig (ved oprettelse af konto, køb, kontakt mv.)

  • Automatisk via cookies og lignende teknologier

  • Fra serviceudbydere, partnere eller tredjeparter, der handler på vores vegne

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi bruger dine oplysninger til:

  1. Ordre og levering: behandle betalinger, klargøre ordrer, håndtere forsendelse, returneringer og ombytninger.

  2. Kundeservice: besvare henvendelser og levere support.

  3. Markedsføring: sende tilbud, nyhedsbreve og personaliserede annoncer. Du kan til enhver tid afmelde dig målrettet markedsføring.

  4. Sikkerhed og forebyggelse af svindel: sikre betalinger og beskytte mod ulovlig aktivitet.

  5. Juridiske formål: overholde lovgivning, reagere på juridiske anmodninger, beskytte vores rettigheder og Tjenester.

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun oplysninger, når det er nødvendigt for at behandle din ordre, levere produkter eller tjenester, eller når loven kræver det.

Vi kan dele oplysninger med:

  • Shopify, leverandører og serviceudbydere, fx betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, it-administration og forsendelse.

  • Markedsførings- og forretningspartnere, når det er nødvendigt for personaliserede annoncer eller kampagner. Du kan til enhver tid fravælge målrettede annoncer.

  • Vores tilknyttede selskaber, når det er nødvendigt for interne koncernformål.

  • Ved forretningstransaktioner, fx fusion, overdragelse eller konkurs, når det er nødvendigt for juridiske forpligtelser eller for at beskytte vores rettigheder.

Vi sikrer, at alle tredjepartsmodtagere behandler dine oplysninger i overensstemmelse med gældende dansk og EU-databeskyttelseslovgivning.

Ved internationale overførsler uden for EØS eller Storbritannien anvender vi anerkendte mekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, medmindre landet vurderes at have tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

5. Cookies og lignende teknologier

Vi bruger cookies og tracking-teknologier til at forbedre din brugeroplevelse, personalisere indhold og annoncer samt analysere trafik. Du kan til enhver tid justere dine cookie-indstillinger.

6. Dine rettigheder

Afhængigt af bopæl kan du have følgende rettigheder:

  • Ret til adgang til dine oplysninger

  • Ret til rettelse af unøjagtige oplysninger

  • Ret til sletning af oplysninger

  • Ret til begrænsning af behandling

  • Ret til dataportabilitet

  • Ret til at trække samtykke tilbage

  • Ret til at gøre indsigelse mod behandling

Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve dine rettigheder. Vi kan kræve identitetsbekræftelse eller bevis for agentbemyndigelse, når en anmodning foretages via en repræsentant.

7. Sikkerhed og opbevaring

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, men kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for Tjenesterne, juridiske forpligtelser eller tvister.

8. Børn

Tjenesterne er ikke beregnet til børn under myndighedsalderen, og vi indsamler ikke bevidst oplysninger fra børn.

9. Tredjepartswebsites

Links til tredjepartswebsites er ikke under vores kontrol. Vi er ikke ansvarlige for deres privatlivspolitikker eller sikkerhed.

10. Klager

Hvis du vil klage over behandling af dine personoplysninger, kontakt os via info@puksdeli.dk eller kontakt din lokale databeskyttelsesmyndighed i EØS.

11. Ændringer af politikken

Vi kan opdatere denne politik for at afspejle ændringer i praksis eller lovgivning. Seneste opdateringsdato vil altid fremgå øverst.

12. Kontakt

Hvis du har spørgsmål om privatlivspolitikken eller dine rettigheder, kontakt:

Driftsselskab af marts 2022 ApS (PUKS DELI)
Email: info@puksdeli.dk

Vilkår og betingelser (Terms & Conditions)

Senest opdateret: 6. oktober 2025

Driftsselskab af marts 2022 ApS (herefter “PUKS DELI”) driver denne webshop. Ved at handle hos PUKS DELI accepterer du disse vilkår.

1. Lovvalg og juridisk bindende forhold

Alle juridiske forhold, der opstår ud fra rammeaftalen og enhver afsluttet kontrakt mellem kunden og Driftsselskab af marts 2022 ApS (PUKS DELI), er underlagt dansk lovgivning.

2. Købsproces og betaling

  • Kunden skal oplyse korrekt navn, adresse og kontaktinformation ved checkout.

  • Kunden accepterer disse vilkår ved at markere afkrydsningsfeltet “Jeg accepterer vilkår og betingelser”.

  • Alle priser er i DKK inkl. moms, medmindre andet er angivet.

3. Levering og risiko

  • Risikoen for varerne overgår til kunden ved levering.

  • Leveringstider er vejledende. Forsinkelser kan forekomme uden ansvar for PUKS DELI.

4. Reklamation og returnering

  • Kunden har reklamationsret i henhold til dansk købelov.

  • Returneringer skal ske i original emballage og stand.

5. Ansvarsbegrænsning

  • PUKS DELI er ikke ansvarlig for indirekte tab, tabt fortjeneste eller andre følgeskader.

  • Ansvar er altid begrænset til varens købspris.

6. Immaterielle rettigheder

  • Alle indhold, billeder, tekster og design tilhører PUKS DELI eller tredjeparter.

  • Uautoriseret kopiering eller distribution er forbudt.

7. Ændringer af vilkår

  • PUKS DELI kan opdatere vilkårene til enhver tid.

  • Seneste opdatering vil fremgå på webshoppen.

8. Kontaktinformation

Driftsselskab af marts 2022 ApS (PUKS DELI)
Email: info@puksdeli.dk